AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 21. Juli 2025
1.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Bollhalder Steinhandel (nachfolgend „Verkäufer“) und den Kunden des Onlineshops 5GKristalle (www.5gkristalle.ch).
Mit der Bestellung akzeptieren Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2.
Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
3.
Produkteigenschaften und Haftungsausschluss
Unsere Steine und Kristalle sind Naturprodukte. Abweichungen in Farbe, Form, Größe, Struktur oder Einschlüsse sind charakteristisch und stellen keinen Mangel dar.
Alle Aussagen zu möglichen energetischen oder spirituellen Wirkungen basieren auf Überlieferungen und subjektiven Erfahrungen. Sie sind nicht wissenschaftlich belegt und kein Ersatz für medizinische oder therapeutische Behandlungen.
Jegliche Haftung für Schäden materieller oder immaterieller Art, die durch die Nutzung der Produkte entstehen, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
4.
Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich exklusive Versandkosten. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
5.
Zahlung
Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet.
6.
Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die üblichen Lieferzeiten betragen 3–7 Werktage, abhängig von Verfügbarkeit und Versanddienstleister.
Für Lieferverzögerungen oder Schäden während des Versands übernehmen wir keine Haftung. Das Risiko geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über.
7.
Rückgabe und Widerruf
Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht. Bestellungen sind verbindlich und verpflichten zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Ware.
Rückgaben oder Umtausch werden nur in Ausnahmefällen und nach vorgängiger schriftlicher Zustimmung durch uns akzeptiert. In einem solchen Fall trägt der Kunde sämtliche Versandkosten.
8.
Gewährleistung
Für Mängel, die auf natürliche Eigenschaften der Steine oder Kristalle zurückzuführen sind, besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückgabe. Im Fall von nachweislich defekten oder falsch gelieferten Produkten wird ein Ersatz angeboten – dies liegt im Ermessen des Verkäufers.
9.
Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, wird jegliche Haftung für direkte, indirekte oder Folgeschäden ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schäden aus der Nutzung der Produkte, aus fehlerhaften Informationen auf der Website oder durch technische Störungen.
10.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen gespeichert und verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
12.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende zulässige Regelung.